VENTES
Une gestion des ventes efficace avec le module CRM de notre ERP
Simplifiez les processus internes de votre entreprise et facilitez la gestion administrative des ventes grâce aux fonctionnalités CRM du logiciel TRADE.EASY. Réduisez les délais de traitement et les risques d’erreurs de votre équipe grâce à un logiciel métier performant créé spécialement pour optimiser les processus de ventes en interne. L’automatisation du pipeline de ventes aide vos équipes à atteindre les objectifs commerciaux donnés. En quelques clics, vous simplifiez votre administration des ventes et le suivi commercial : sans ressaisie, un devis se convertit en bon de commande puis en facture pour faciliter vos processus commerciaux internes.
Les fonctionnalités du module de gestion des ventes
Télécharger la fiche produit Gestion des ventesGestion des articles
Le logiciel répertorie l’intégralité de vos articles, même complexes (poids variables, articles composés…), chaque fiche comprenant toutes les informations nécessaires à votre activité de vente. La saisie des quantités peut se faire en unité et/ou en nombre de conditionnement colis (PCB).
Gestion des prospects et clients
Votre équipe dispose d’un suivi personnalisé des prospects et clients et de leur historique : le suivi d’activités, ventes passées, les documents… Personnalisez la relation avec vos clients en leur proposant des conditions commerciales dédiées (tarifs, remises, charges conditionnelles, référencement articles par client) et envoyez leurs les documents par email.
Gestion des opportunités
Ne perdez jamais le fil de vos affaires. Construisez votre pipeline commercial, puis créez vos opportunités et faites-les passer d’une étape à une autre (visiteurs, prospects, leads, clients). Chaque opportunité commerciale peut être valorisée afin de suivre les performances et les rapprocher des objectifs de vente.
Suivi d’activités
L’ensemble des processus commerciaux de votre entreprise est totalement maîtrisé. Vos équipes créent leurs tâches et actions dans l’outil et disposent de rapports d’activités paramétrables pour prendre des décisions éclairées.
Gestion des tarifs
Les conditions tarifaires des centrales permettent de faciliter la gestion et le suivi : gestion des contrats tarifaires par groupement de clients, remises et prix conditionnels, frais de transport conditionnés, …
Gestion des commandes
Bénéficiez d’un workflow automatique afin de gagner du temps dans le traitement de vos commandes de ventes : proforma, validation, clôture, facturation, livraison. Basculez en un clic des commandes en commandes fournisseurs pour l’approvisionnement.
Gestion des documents de facturation
Factures, proformas, avoirs, règlements, encaissements, litiges et relances. Les documents de facturation sont générés et envoyés depuis le logiciel, qui facilite aussi le rapprochement entre les pièces comptables. Avec la gestion des abonnements, TRADE.EASY permet d’automatiser la facturation de services récurrents.
Gestion du SAV
Pour une meilleure satisfaction clients, mettez à leur disposition un service après-vente efficace : hotline, SMS, gestion des interventions et des réparations, factures / avoirs / règlements et relances.
Quoi de mieux qu’une démo en live pour découvrir en détail les fonctionnalités de TRADE.EASY ?
Ce qu’apporte TRADE.EASY à votre équipe de vente
La performance de votre équipe repose évidemment sur ses compétences mais aussi sur les outils que vous lui mettez à disposition pour qu’elle atteigne ses objectifs commerciaux.
La solution TRADE.EASY propose des fonctionnalités adaptées à votre entreprise pour, d’une part, optimiser le travail de vos équipes opérationnelles, et d’autre part, alimenter et appuyer sa stratégie de vente.
De plus, notre système permet un paramétrage avancé du logiciel afin de l’adapter au mieux à vos processus internes. C’est ensemble que nous dessinons les contours de votre futur outil de travail. Enfin, la formation et l’accompagnement des utilisateurs facilite la prise en main de TRADE.EASY, et le support reste toujours disponible en cas de besoin.
Gérez efficacement la prospection et la relation avec vos clients et fournisseurs, jusqu’à la facturation.
En savoir plusSuivez vos commandes d’approvisionnement, centralisez vos documents, renforcez vos relations fournisseurs.
En savoir plusOptimisez le suivi des flux logistiques : traçabilité, respect des délais, meilleure gestion des coûts, qualité de service…
En savoir plusGardez le contrôle de vos stocks : entrées et sorties de marchandises, stockage, inventaires, traçabilité.
En savoir plusSécurisez la conformité de vos opérations à l’international, trackez vos expéditions et réduisez votre lead time.
En savoir plusLes principaux enjeux du responsable des ventes
Votre rôle de responsable des ventes est essentiel pour le succès de l’entreprise. Vous devez jongler avec de nombreux enjeux pour assurer sa croissance et sa pérennité. En voici quelques-uns pour lesquels notre logiciel vous apporte des réponses :
Atteinte des objectifs de vente
En tant que responsable des ventes, vous avez pour mission de fixer des objectifs de vente ambitieux et de vous assurer que votre équipe commerciale les atteigne. Cela implique de développer des stratégies de vente efficaces, de définir des plans d’action concrets, de suivre les performances de l’équipe et de prendre des mesures correctives si nécessaire.
Gestion de l’équipe commerciale
Vous êtes en charge du recrutement, de la formation et de l’encadrement d’une équipe de commerciaux performants. A vous de la motiver, de la soutenir et de lui mettre à disposition les moyens nécessaires pour qu’elle donne le meilleur d’elle-même et atteigne ses objectifs.
Gestion de la relation clients
Vous devez veiller à ce que votre équipe commerciale entretienne de bonnes relations avec vos clients existants et potentiels, car la fidélisation est capitale dans le secteur du commerce de gros. Objectif ? Des clients satisfaits et bien servis.
Optimisation des processus de vente
Identifier les inefficacités dans les processus de vente et les corriger est un enjeu important. Cela implique généralement l’automatisation de certaines tâches, l’amélioration de la gestion des stocks, l’optimisation du suivi des opportunités commerciales, etc.
Adaptation aux nouvelles technologies
Dans un secteur en constante évolution, les nouvelles technologies jouent un rôle de plus en plus important. Vous devez donc rester à l’affût des nouvelles solutions technologiques qui pourraient améliorer les processus de vente et la performance globale de l’entreprise.
Gestion des marges et des coûts
Le responsable des ventes doit être attentif à la rentabilité des ventes. Il doit veiller à ce que les marges bénéficiaires soient maintenues tout en tenant compte des coûts associés aux activités commerciales.
Analyse du marché
Comprendre les tendances du marché, les besoins des clients et les mouvements de la concurrence est crucial pour adapter vos stratégies de vente.
Gestion des crises
Enfin vous devez être prêt à faire face à des situations de crise, courantes dans votre secteur, telles que des problèmes d’approvisionnement, des retards de livraison, des litiges avec les clients, etc. Votre capacité à réagir rapidement et efficacement peut faire la différence dans ces moments critiques.
Quels sont les avantages d’un logiciel pour la gestion des ventes ?
Un logiciel de gestion des ventes pour le secteur du négoce présente de nombreux avantages qui peuvent améliorer considérablement l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise. En résumé, un logiciel de gestion des ventes dans le secteur du négoce peut simplifier les processus, améliorer la productivité, optimiser les ventes, et permettre à l’entreprise de mieux servir ses clients tout en gagnant en compétitivité sur le marché.
Gestion centralisée des données
Le logiciel permet de centraliser toutes les informations liées aux ventes, comme les produits, les clients, les fournisseurs, les commandes, les devis, les factures, etc. Cela facilite la recherche et l’accès aux données essentielles, ce qui permet une meilleure prise de décision.
Automatisation des processus
Le logiciel peut automatiser de nombreuses tâches liées aux ventes, comme la génération de devis, la création de factures, le suivi des paiements, la gestion des stocks, etc. Cela permet de gagner du temps et de réduire les erreurs humaines.
Suivi des opportunités
Un logiciel de gestion des ventes peut aider à suivre les opportunités commerciales, les prospects et les pistes de vente. Cela permet de ne pas laisser échapper de potentielles ventes et d’améliorer la conversion des prospects en clients.
Gestion des stocks
Le logiciel peut suivre l’inventaire en temps réel, ce qui permet de mieux gérer les niveaux de stock et d’éviter les ruptures ou les surplus. Une gestion efficace des stocks aide à réduire les coûts et à améliorer la satisfaction client.
Reporting et analyse
Le logiciel de gestion des ventes fournit généralement des outils de reporting et d’analyse avancés. Cela permet de suivre les performances commerciales, d’identifier les tendances, de détecter les opportunités d’amélioration et de prendre des décisions éclairées.
Amélioration de la communication interne
Le logiciel peut faciliter la communication entre les différentes équipes impliquées dans le processus de vente, comme les commerciaux, le service client, les responsables des stocks, etc. Cela favorise la collaboration et la cohésion au sein de l’entreprise.
Meilleure gestion des relations clients
Le suivi des interactions avec les clients, les historiques d’achats et les préférences permet d’offrir un service personnalisé et de fidéliser la clientèle.
Mobilité
Notre logiciel de gestion des ventes propose une version mobile, ce qui permet aux commerciaux de rester connectés et de gérer les ventes même en déplacement.
Sécurité des données
Les logiciels de gestion des ventes offrent généralement des fonctionnalités de sécurité pour protéger les données sensibles de l’entreprise, comme les informations clients ou les données financières.
CRM ou Gestion Commerciale ?
CRM est l’acronyme de « Customer Relationship Management », le CRM est avant tout un carnet d’adresse intelligent où il est possible de prendre des notes concernant les prospects et de partager ces informations entre les commerciaux afin de maximiser la pertinence de la communication auprès des prospects et clients. Un CRM est donc normalement un outil qui permet à votre équipe de vente de maximiser ses efforts marketing et de prospection jusqu’au devis.
Une gestion commercial est un logiciel facilitant la pratique du « commerce ». Elle permet d’éditer les devis, les commandes, les factures (proforma ou non), les avoirs, de gérer vos stocks de marchandises… En clair : la gestion commerciale vous permet d’améliorer l’efficacité de votre processus de vente (on parle aussi de processus Order-To-Cash).
Par abus de langage depuis quelques années, nous observons une tendance à utiliser le terme CRM pour désigner en fait une gestion commerciale.
En ce qui concerne notre solution de gestion commerciale : elle intègre un module CRM, tout simplement.
